Hindi to English Translation Exercise 47

Hindi to English Translation Exercise 47… ये ऐक्सरसाइज़ Hindi to English Translation Book से ली गयी है, जो कि नीचे दिये गये “Spoken English Guru” English Speaking Course की पुस्तकों में से एक है।

पूरी बात सुनने के बाद, भविष्य भी सोच में पड़ गया कि आखिर तीन दिन में पूरा इंटरनेट का बैलेंस कैसे समाप्त हो गया। उसने हितेश को कस्टमर केयर से बात करने की सलाह दी। वह जनता था कि हितेश थोड़ा गर्म स्वभाव का है, तो उसने हितेश को खास तौर पर यह समझाया कि विनम्रता और शांति से अपनी समस्या कस्टमर केयर पर बताये। उसने हितेश को चीखने या चिल्लाने से ख़ास रूप से मना किया। हितेश ने भविष्य की सलाह के अनुसार, कस्टमर केयर को बहुत ही शांति और निवेदन करते हुए अपनी पूरी आपबीती सुनाई। हितेश की बात सुनने के बाद, उसे कस्टमर केयर से यह जवाब मिला कि उस प्लान की समाप्ति तीन दिनों के अंदर ही होती है और यह उनका एक नया नियम है। यह सुनकर हितेश का पारा चढ़ गया लेकिन भविष्य की बताई हुई बात उसे ध्यान आ गयी और उसने सहमति जताकर फ़ोन रख दिया। उसने भविष्य की सलाह पर, अपने राज्य के सबसे सीनियर अधिकारी को मेल करना ठीक समझा। जब उसने अधिकारी को मेल किया तो उसने उसे कंज़्यूमर कोर्ट जाने की भी बात कही। उसने लिखा कि या तो उसका डेटा उसे वापस कर दिया जाए या फिर उसके पैसे वापस कर दिए जाये, नहीं तो वो कंज़्यूमर कोर्ट का रास्ता अपनाएगा। अधिकारी ने मेल देख कर यह सोचा कि अगर हितेश कंज़्यूमर कोर्ट जाता है तो इससे कंपनी को और भी नुकसान हो सकता है और नाम भी ख़राब होगा। यह सब सोच समझ कर, अधिकारी ने हितेश के पैसे वापस करने का फैसला किया। कुछ ही घंटे बाद जब हितेश ने देखा कि उसके फ़ोन में सौ रूपए का रिचार्ज हुआ है तो उसने भविष्य का बहुत आभार माना। भविष्य ने उसे समझाया कि कभी भी किसी मुश्किल स्थिति में शांति और संयम से काम लेना चाहिए, तभी जाकर उस परेशानी का हल निकलता है।

Help

गर्म स्वभाव – Short tempered    
विनम्रता – Politely                        
निवेदन – Request
सहमत होना – Agree                   
नाम ख़राब – Tarnish image        
संयम – Balanced temperament

 

Translation

After listening to the whole thing, Bhavishya also started pondering that in the last three days, how did the entire internet balance exhaust. He advised Hitesh to talk to customer care. He was aware that Hitesh was slightly short-tempered, so he specially explained to Hitesh that he should report his problem to customer care politely and calmly. He specifically told Hitesh not to scream or shout. Hitesh, according to the advice given by Bhavishya, narrated his entire plea to the customer care very calmly and in a pleading manner. After listening to Hitesh, he got a reply from Customer Care that the plan expired within three days and this was their new rule. Hearing this, Hitesh got angry but he recalled Bhavishya’s advice and he agreed with the customer care and hung up. Based on the advice of Bhavishya, he thought it was appropriate to mail the senior-most officer in his state. When he mailed the officer, he told him that he would also go to the consumer court. He wrote that either his data should be returned to him or his money should be refunded, otherwise he would knock the door of the consumer court. After seeing the mail, the officer thought that if Hitesh went to the Consumer Court, then it would hamper the company even more and the image will also be tarnished. Considering all this, the officer decided to refund Hitesh’s money. A few hours later, when Hitesh saw that his phone had a recharge of a hundred rupees, he thanked Bhavishya. Bhavishya explained to him that in any difficult situation one should work cool headedly and maintain a balanced temperament, only then the problem could be resolved.

 

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